Thông báo hoàn tiền phải cho biết khoản nào được hoàn. Một khoản bị trừ nhưng chưa ghi lịch sử cần được báo kèm thời điểm và số tiền.
Mã tham chiếu giúp tìm đúng giao dịch khi báo lỗi. Một giao dịch hoàn tất nên cho phép tải biên nhận có mã và thời điểm.
Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó. Mã tham chiếu nên xuất hiện trong lịch sử.
Trang điều khoản nên ghi ngày cập nhật. Một lệnh chuyển tiền ngoài hệ thống không nên được coi là bước xác minh thông thường.
Trạng thái bị hủy khác trạng thái thất bại. Nếu thông tin tài khoản không khớp, màn hình cần chỉ ra trường nào cần sửa.
Lịch sử giao dịch nên hiển thị cả yêu cầu không thành công. Mốc thời gian cần kèm múi giờ.
Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại. Số dư khả dụng cần được phân biệt với số dư còn đang xử lý.
Phí theo tỷ lệ cần có ví dụ số cụ thể. Đơn vị tiền tệ cần hiển thị bên cạnh con số.